Suppression des données

Version du 16 septembre 2026

L’application est Tessera ; le développeur est Maksim Kouznetsov, entrepreneur individuel. Cette page explique comment supprimer vos données et ce qui est supprimé exactement.

L’essentiel d’abord : le journal est conservé sur votre téléphone et ne nous parvient jamais — ni les notes, ni les photos, ni les notes vocales. Vous les effacez vous-même, sans nous.

1. Supprimer le journal

Les notes, les photos et les notes vocales se trouvent dans la mémoire du téléphone.

Ouvrez l’application.
Allez dans « Réglages ».
Touchez « Supprimer toutes les données » et confirmez deux fois.

Tout le contenu du journal est effacé définitivement de l’appareil. Désinstaller l’application produit le même effet.

2. Supprimer la copie dans le nuage

Une copie n’apparaît sur le serveur que si vous l’avez activée vous-même. Elle est chiffrée sur votre téléphone et nous ne pouvons pas la lire.

Ouvrez l’application.
Allez dans « Réglages » → « Copie dans le nuage ».
Désactivez-la.

Le fichier est effacé du serveur au même moment. Il subsiste, toujours chiffré, jusqu’à 14 jours dans les sauvegardes nocturnes du serveur et disparaît avec elles.

3. Supprimer ce que nous conservons sur le serveur

Il s’agit de l’identifiant d’installation, d’événements anonymes et des échanges avec le support. Pour les faire supprimer, écrivez-nous.

Le plus simple, depuis l’application : « Réglages » → « Support ». Écrivez « merci de supprimer mes données ». Nous verrons alors de quelle installation il s’agit, sans rien avoir à demander.
Si l’application est déjà désinstallée : écrivez à support@tessera-app.ru. Indiquez approximativement la période où vous avez utilisé l’application, afin que nous sachions quoi chercher.

Nous cessons le traitement et supprimons les données dans les dix jours ouvrables suivant la demande ; s’il nous faut jusqu’à cinq jours ouvrables de plus, nous vous dirons pourquoi. Les données supprimées disparaissent des sauvegardes nocturnes du serveur dans les 14 jours. Si vous demandez simplement si nous détenons vos données, nous répondons dans les mêmes dix jours ouvrables.

Si vous n’avez jamais écrit au support, nous ne pourrons pas retrouver vos données sur demande : elles ne sont liées à aucune adresse e-mail, aucun nom, aucun numéro de téléphone. L’identifiant d’installation est créé au hasard sur l’appareil lui-même et change à la réinstallation ; désinstaller l’application rompt ce lien définitivement. Écrire depuis l’application, tant qu’elle est installée, est le seul moyen sûr de savoir quelle installation est la vôtre.

4. Ce qui est supprimé

Notes du journal, photos, notes vocales, réglages, bilans et distinctions — de l’appareil, immédiatement, par l’étape 1.
La copie chiffrée dans le nuage — du serveur, immédiatement, par l’étape 2.
L’identifiant d’installation et les événements anonymes (noms d’actions et horodatage) — sur demande, étape 3.
Les échanges avec le support — sur demande, étape 3.

5. Ce qui est conservé, et pour combien de temps

Une entrée de journal attestant la suppression elle-même est conservée un an : c’est la seule preuve que votre demande a été exécutée.

Rien d’autre ne subsiste. Nous ne détenons pas votre journal du tout, et une copie chiffrée dans le nuage que vous avez désactivée disparaît aussi des sauvegardes nocturnes du serveur dans les 14 jours.

6. Questions

support@tessera-app.ru — pour toute question sur la suppression et sur vos données. Ce qui est traité exactement, et pourquoi, est exposé dans la politique de confidentialité.