Tessera

Условия использования

Редакция от 8 сентября 2026 года

1. О чём этот документ

Это соглашение между вами и индивидуальным предпринимателем Кузнецовым Максимом Сергеевичем (ИНН 773391216156, ОГРНИП 326508100402717), далее «мы», об использовании мобильного приложения Tessera и сайта tessera-app.ru.

Устанавливая приложение и пользуясь им, вы принимаете эти условия. Не согласны, не пользуйтесь; удаление приложения прекращает соглашение с вашей стороны.

Раздел 4 вместе со страницей tessera-app.ru/pay является публичной офертой: оплачивая полную версию, вы заключаете с нами договор на изложенных там условиях.

2. Что такое Tessera

Приложение для ведения личного дневника: оценок собственного состояния, отметок о привычках, времени сна, распределения времени по категориям, заметок, фотографий и голосовых заметок. На основе этих записей приложение строит отчёты за неделю, месяц и год.

Мы предоставляем вам право использовать приложение по назначению, на любом количестве ваших устройств, без ограничения срока. Права на само приложение, его исходный код, оформление, тексты и значки остаются у нас.

Tessera состоит из двух частей, и различие между ними важно, потому что от него зависят и ваши права, и наши обязанности:

3. Что можно и чего нельзя

Можно: вести дневник, выгружать его копию, переносить её на другое устройство, пользоваться приложением сколько угодно долго.

Нельзя:

За нарушение мы вправе отказать в доступе к серверным возможностям. Дневник на вашем устройстве при этом остаётся вашим и продолжает работать.

4. Полная версия

Что это. Набор дополнительных возможностей приложения. Отчёты в него не входят: они бесплатны целиком, вместе с разборами и карточками, которыми делятся. Точный состав указан на странице оплаты и может пополняться.

Возможности разделены по тому же признаку, что и всё приложение, и мы просим обратить на это внимание до покупки:

Цена и оплата. Стоимость указана на странице оплаты в рублях и подтверждается перед списанием. Покупка разовая: подписки, автоматических продлений и повторных списаний нет. Оплата проходит на защищённой странице платёжного сервиса, и способ вы выбираете на ней. Платёжные данные вводятся на его стороне и к нам не поступают.

Кассовый чек. При оплате спрашивается адрес электронной почты: он нужен для чека по Федеральному закону № 54-ФЗ. Чек направляет ЮKassa на указанный адрес.

Когда услуга считается оказанной. Доставки не требуется: это цифровая услуга внутри приложения. Полная версия открывается на том устройстве, с которого начали покупку, сразу после успешной оплаты, обычно за несколько секунд. С этого момента услуга считается оказанной.

Ключ. Вместе с доступом выдаётся ключ. Он нужен, только чтобы перенести полную версию на другое устройство; ключ виден в приложении в настройках. Ключ предназначен для вас лично.

Кому адресовано приложение. Взрослым и подросткам от 13 лет. Детям младше оно не предназначено и не рассчитано на них ни содержанием, ни оформлением. Сведений о возрасте мы не собираем и проверить его не можем: у приложения нет ни регистрации, ни учётных записей.

Кто может купить. Покупку совершает совершеннолетний, либо несовершеннолетний с согласия родителя или иного законного представителя. Проверить это мы не в состоянии и не пытаемся - по той же причине.

Если возможность придётся убрать. Состав полной версии пополняется, но однажды что-то может и уйти: не по нашему желанию, а потому что перестанет работать чужая библиотека или изменятся правила операционной системы. В таком случае мы либо заменим возможность равноценной, либо, если замены нет, вернём часть цены по вашему заявлению. Молча убрать оплаченное мы не станем.

Срок. Доступ бессрочный. Он не отзывается со временем, не требует продления и не превращается в подписку. Если приложение перестанет развиваться, уже купленная полная версия продолжит работать на ваших устройствах — подробно об этом раздел 5.

Возврат. Четырнадцать дней со дня оплаты — без объяснения причин. Передумали, не подошло, купили по ошибке: напишите нам, и мы вернём деньги. Причину спрашивать не будем.

Мы даём этот срок сами. Закон для цифровой услуги, оказанной в момент оплаты, такого права прямо не устанавливает, но спорить с человеком, который заплатил семь сотен рублей и остался недоволен, мы считаем занятием бессмысленным для обеих сторон.

Отдельно и без срока мы вернём деньги, если:

Напишите на support@tessera-app.ru или через приложение: «Настройки» → «Поддержка». Вернём тем же способом, которым вы платили; на стороне банка это обычно занимает до десяти рабочих дней.

Право отказаться от договора об оказании услуг по статье 32 закона «О защите прав потребителей» остаётся у вас в любом случае, и ничего из написанного выше его не ограничивает.

5. Если серверные службы прекратятся или проект закроется

Мы пишем этот раздел заранее и подробно, потому что дневник заводят на годы. Человек, который вкладывает в приложение свои дни, вправе знать, что будет с ними и с его покупкой, если однажды всё это закончится, — а не выяснять это в тот день, когда закончится.

Что не прекращается никогда. Приложение на вашем устройстве и всё, что в нём записано. Дневник лежит в памяти телефона, работает без интернета и не спрашивает у нас разрешения. Мы не можем ни выключить его удалённо, ни стереть ваши записи, ни отобрать оплаченные возможности, работающие на устройстве. Технически это устроено так, а не обещано на словах: приложение запоминает подтверждение покупки у себя, и отсутствие связи с нашим сервером — хоть на день, хоть навсегда — доступ не закрывает.

Что может прекратиться. Службы, для которых нужен наш сервер: облачная копия дневника, перенос покупки на другое устройство по ключу, поддержка. Мы вправе прекратить их оказание — целиком или по отдельности — на условиях ниже.

Предупреждение — не менее чем за 90 дней. Мы объявим об этом в приложении и на этой странице. Девяносто дней это срок, за который можно спокойно выгрузить облачную копию, перенести дневник и, если понадобится, потребовать возврата.

Последнее обновление снимает проверку покупки. Одновременно с объявлением мы выпускаем обновление, в котором все платные возможности работают без сервера и без проверки — у всех, включая тех, кто поставит приложение позже. Смысл простой: отключение наших служб не должно оставить вас без того, за что вы заплатили, и не должно помешать восстановить покупку на новом телефоне.

Выгрузка дневника. До отключения облачная копия остаётся доступной для скачивания весь срок предупреждения. Независимо от этого выгрузка дневника в файл работает в приложении всегда и сервера не требует: «Настройки» → «Экспорт данных».

Возврат денег. Если серверные службы прекращены в течение года со дня вашей покупки, вы вправе потребовать возврата:

Заявление — на support@tessera-app.ru, в течение девяноста дней после объявления. Возврат не зависит от того, пользовались вы облачной копией или нет.

Давно неиспользуемая облачная копия. Отдельно и заранее: если приложение не обращалось к серверу за копией больше года, мы вправе её удалить. Хранить бессрочно файлы, за которыми никто не придёт, мы не можем — а сообщить об этом заранее честнее, чем однажды поставить перед фактом. Дневник на устройстве это не затрагивает: копия — именно копия.

Передача проекта. Мы вправе передать права и обязанности по этому соглашению другому лицу, если проект перейдёт к нему целиком. Предупредим не менее чем за 30 дней в приложении и на сайте. Ваши права при этом не уменьшаются: купленное остаётся купленным, а новый владелец связан теми же условиями. Не согласны иметь дело с новым владельцем — вправе потребовать удаления своих данных, как описано в политике конфиденциальности.

Обстоятельства, от нас не зависящие. Мы не отвечаем за неисполнение, вызванное тем, на что мы повлиять не можем: отказом хостинг-провайдера или платёжного сервиса, ограничениями со стороны магазинов приложений, изменением закона, сбоями связи, стихийными бедствиями. Если такое обстоятельство затянется настолько, что серверные службы придётся прекратить, действует порядок из этого раздела — включая предупреждение и возврат денег.

Закрытие проекта целиком. То же самое и в том же порядке: предупреждение за 90 дней, последнее обновление без проверки покупки, возврат по правилам выше. Приложение при этом остаётся у вас и продолжает работать — обновляться оно перестанет, но дневник не зависит ни от нас, ни от сети.

Ничто в этом разделе не лишает вас прав, которые даёт закон «О защите прав потребителей». Если наши правила окажутся хуже законных, действуют законные.

6. Ваши записи принадлежат вам

Всё, что вы записали, ваше. Мы не претендуем на содержание дневника, не используем его ни для чего и, за одним исключением, не имеем к нему доступа: дневник хранится на вашем устройстве.

Исключение: облачная копия, если вы её включили. Она шифруется на вашем телефоне до отправки, и прочитать её мы не можем: ключа у нас нет. Подробности в политике конфиденциальности.

Ответственность за сохранность записей лежит на вас: делайте копии.

7. Приложение не заменяет врача

Tessera это дневник, а не медицинское изделие. Оно не ставит диагнозов, не назначает лечения и не является средством профилактики или терапии каких-либо состояний.

Отчёты и разборы показывают связи между вашими же записями. Это наблюдение, а не заключение. Не принимайте на их основании решений о здоровье. Если вам плохо, обратитесь к специалисту.

8. Ответственность и работоспособность

Мы стараемся, чтобы приложение работало без сбоев, но не можем обещать, что оно всегда будет работать безошибочно и без перерывов. Серверная часть может быть недоступна из-за технических работ или сбоев у хостинг-провайдера; дневник при этом продолжает работать, он не зависит от сети.

Мы не отвечаем за утрату записей, произошедшую из-за поломки или утери вашего устройства, удаления приложения или потери кода восстановления облачной копии.

Ничто в этом разделе не ограничивает ваших прав как потребителя, установленных законом «О защите прав потребителей».

9. Изменения условий

Мы можем менять эти условия. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты.

Если изменится что-то существенное — состав полной версии, порядок возврата, сроки из раздела 5, — мы скажем об этом в приложении не менее чем за 30 дней до того, как новая редакция начнёт действовать. Правки, не меняющие сути (опечатки, пояснения, уточнение формулировок), вступают в силу с публикацией.

Условия уже совершённой покупки не пересматриваются: к ней применяется редакция, действовавшая на день оплаты. Это правило важнее всех остальных в этом разделе — задним числом мы условия покупки не ухудшаем.

10. Право и споры

К отношениям применяется право Российской Федерации.

Если что-то пошло не так, сначала напишите нам: большинство вопросов решается перепиской за день. Ответим на претензию в течение тридцати дней.

Если договориться не вышло, спор решается в суде. Вы как потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства или пребывания. Это право у вас есть по закону, и мы его не ограничиваем.

11. Реквизиты

Индивидуальный предприниматель Кузнецов Максим Сергеевич
ИНН 773391216156
ОГРНИП 326508100402717
Адрес для корреспонденции: 142203, Московская область, г. Серпухов, ул. Советская, д. 75, стр. 7
support@tessera-app.ru