Política de privacidad

Versión del 16 de septiembre de 2026

Este aviso está escrito para leerse de principio a fin y describe lo que la app hace de verdad. Cuando el Reglamento General de Protección de Datos te sea aplicable, sirve además como la información que te debemos según el artículo 13.

Si no tienes tiempo para el resto, lo importante son dos líneas: tu diario se guarda en tu teléfono y nunca llega hasta nosotros. No hay registro, no hay cuenta y no hay nada que nos diga quién eres.

1. Quién responde de tus datos

El responsable es Maksim Sergeyevich Kuznetsov, empresario individual registrado en la Federación de Rusia (NIF 773391216156, número de registro estatal 326508100402717).
Dirección postal: 142203, Región de Moscú, Serpújov, calle Sovétskaya 75, edif. 7, Rusia.
Contacto: support@tessera-app.ru.

Más abajo, «la app» significa la aplicación móvil Tessera y «el sitio» significa tessera-app.ru. No hay delegado de protección de datos: el tratamiento que aquí se describe no lo exige, y quien te responde es quien escribió la app.

2. Qué se queda en tu dispositivo y no va a ninguna parte

Todo lo que contiene el diario: cómo valoraste tu estado, las marcas de hábitos, el tiempo por áreas, las horas de sueño, las notas, las fotos del día y las notas de voz. Todo ello se guarda en el almacenamiento propio de tu dispositivo.

No lo recibimos y no podemos leerlo. La app no tiene registro, ni cuenta, ni vínculo con un número de teléfono o una dirección de correo: no sabemos quién eres.

Esto importa por una segunda razón. Un diario de ánimo y sueño contaría como dato relativo a la salud según el artículo 9 del RGPD, una categoría especial con reglas más estrictas. No lo tratamos, porque nunca nos llega en una forma que alguien pudiera leer. Lo único que sale del dispositivo es la copia en la nube, y va cifrada antes de salir (apartado 6).

3. Qué envía la app a nuestro servidor

• Un identificador de instalación. Una cadena aleatoria que la app se inventa para sí misma la primera vez que arranca. No está atada a tu nombre, a tu número de teléfono, a una cuenta ni a los identificadores publicitarios de tu dispositivo, y cambia si reinstalas. Existe para que la app sepa cuáles de sus funciones están desbloqueadas.
• Datos de la versión: la plataforma (Android o iOS), la versión de la app, el idioma de la interfaz, la tienda desde la que se instaló y la hora del primer y del último contacto con el servidor.
• Eventos anónimos: el nombre de una acción, la hora en que ocurrió y la versión de la app, a veces con un detalle técnico, por ejemplo «la entrada del día se cerró en el paso cinco» o «la pantalla de compra se abrió desde los ajustes». No hay nada de dentro de tus entradas, ni texto de ningún tipo.
• Conversaciones con el soporte: lo que nos escribiste tú y nuestras respuestas.

La app no pide ni transmite: tu ubicación, tus contactos, la lista de apps instaladas en tu teléfono, identificadores publicitarios ni tu número de teléfono.

4. Para qué lo tratamos y sobre qué base jurídica

La ley nos exige nombrar, para cada finalidad, la base jurídica, los datos implicados y el plazo de conservación. Aquí está todo en una tabla, que además responde a la pregunta más sencilla de para qué necesitamos nada de esto.

¿Tienes que darnos algo de esto? No pesa sobre ti ninguna obligación legal ni contractual de facilitar nada de ello. El identificador de instalación y los datos de la versión son el mínimo que la app necesita para funcionar. Todo lo demás lo eliges tú: escribe al soporte si quieres respuesta, activa la copia en la nube si quieres tenerla.

Sin decisiones automatizadas, sin elaboración de perfiles. No tomamos decisiones sobre ti por medios automatizados ni elaboramos ningún perfil tuyo. Los informes y análisis que ves se calculan en tu propio dispositivo, a partir de tus propias entradas, y nunca llegan hasta nosotros.

5. Retirar tu consentimiento

Aquí solo una cosa funciona con consentimiento —la copia en la nube— y lo retiras desactivando la copia en la app. El archivo se borra del servidor en ese momento. Sin carta, sin solicitud, sin esperas.

Retirar el consentimiento no afecta a lo que fue lícito antes de retirarlo.

6. La copia del diario en la nube

Una función opcional. Mientras no la actives, nada del diario llega al servidor.

Cuando lo haces, la app empaqueta el diario en un solo archivo comprimido y lo cifra en tu teléfono antes de enviarlo. Al servidor viaja un archivo cifrado. La clave se deriva de un código de recuperación que la app te muestra una vez, y ese código nunca sale de tu dispositivo.

Guardamos el archivo cifrado, su tamaño y su nombre, y una huella del código de recuperación, de la que no se puede recuperar ni el código ni la identidad de su dueño. No guardamos ningún vínculo entre una copia y una instalación.

No podemos leer tu copia. Es una propiedad de cómo está construido, no una promesa que te pidamos creer: no tenemos la clave. Por la misma razón no podemos ayudar si el código de recuperación se pierde.

7. Permisos del dispositivo

• Micrófono, para grabar una nota de voz. La grabación se guarda como archivo en el dispositivo.
• Acceso a las fotos, para adjuntar una imagen a un día. La imagen se copia al almacenamiento propio de la app y se queda en el dispositivo.
• Notificaciones, para el recordatorio de la noche y para avisar de que un informe está listo.

Cada uno se pide en el momento en que hace falta, y cada uno se puede rechazar: la app sigue funcionando y solo deja de estar disponible la función para la que era el permiso.

8. Quién más ve los datos

• Beget LLC, el proveedor de alojamiento en cuyos servidores corre el nuestro. Actúa como encargado del tratamiento, siguiendo nuestras instrucciones y bajo un contrato que le obliga a proteger los datos al menos tan bien como nosotros. No puede usarlos para fines propios.

Nadie más. En la app no hay servicios de publicidad ni de analítica: sin contadores, sin redes publicitarias, sin kits de estadísticas de terceros. No vendemos tus datos, no los compartimos con fines publicitarios y no se los pasamos a ningún intermediario de datos.

El sitio no usa contadores ni cookies de seguimiento y sirve sus fuentes desde nuestro propio servidor, sin recurrir a servicios de terceros. Si eliges tú el idioma del sitio, tu navegador recuerda esa elección para abrir el sitio en ese idioma la próxima vez; esa elección nunca nos llega.

Se pueden facilitar datos a las autoridades públicas cuando la ley lo exija y la solicitud esté debidamente cursada.

Si el proyecto pasa a un nuevo dueño. Podemos transferirlo íntegramente a otra persona, que pasaría entonces a ser la responsable de tus datos en lugar de nosotros. Lo avisaremos con al menos 30 días de antelación en la app y en el sitio, antes de la transferencia y no después. Si prefieres no tratar con el nuevo dueño, escríbenos dentro de ese plazo y borraremos tus datos.

9. Dónde se guardan los datos

Estamos en Rusia y nuestro servidor está en Rusia. Los datos descritos en el apartado 3 viajan de tu dispositivo directamente a nosotros: no pasan por nadie más y no se entregan a nadie más.

Preferimos decirlo claro antes que esconderlo. Rusia no está cubierta por una decisión de adecuación de la Comisión Europea. En la práctica eso significa que tus datos están protegidos por este aviso, por nuestro contrato con el proveedor de alojamiento y por las medidas del apartado 12, pero no por la supervisión de una autoridad de la UE sobre el lugar donde se guardan.

Sabiendo eso, puedes decidir cuánto confiar a la copia en la nube; y el diario en sí se queda en tu teléfono en cualquier caso.

10. Cuánto tiempo se guardan los datos

• Datos de instalación y eventos anónimos — mientras la app esté instalada y contacte con el servidor.
• Conversaciones con el soporte — hasta que la consulta se cierre, y un año después.
• La copia en la nube — hasta que la desactives. Una copia que la app no haya venido a buscar en más de un año puede eliminarse; así se dice en el apartado 5 de las condiciones de uso.
• Registros técnicos del servidor — registros del servidor web: 14 días; los registros del servidor de la aplicación se borran automáticamente a medida que se llena el espacio reservado para ellos.
• Copias de seguridad del servidor — cada noche el servidor copia sus datos, incluidas las copias cifradas en la nube. Cada copia se conserva 14 días y después se elimina automáticamente; los datos borrados a petición tuya desaparecen de las copias en ese mismo plazo.

11. Tus derechos

Cuando el RGPD te sea aplicable, tienes derecho a pedirnos acceso a tus datos, su rectificación o supresión, limitación del tratamiento, y portabilidad — una copia en un formato legible por máquina. Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento que basamos en nuestro interés legítimo, que aquí son los eventos anónimos. Y puedes retirar el consentimiento a la copia en la nube, como se describe en el apartado 5.

Escribe a support@tessera-app.ru, o usa la app: Ajustes → Soporte. Respondemos en el plazo de un mes. Si una solicitud resulta complicada podemos tomarnos hasta dos meses más, y te diremos por qué dentro del primer mes. Ejercer estos derechos no cuesta nada.

Una limitación honesta. Si nunca has escrito al soporte y nunca activaste la copia en la nube, no tenemos nada que podamos relacionar contigo: el identificador de instalación es una cadena aleatoria sin nombre, sin correo y sin número de teléfono detrás. En ese caso no podemos identificarte, y la ley no nos obliga a recoger más datos solo para poder hacerlo. Para que encontremos tus datos, dinos la huella del código de recuperación o escribe desde dentro de la app: el mensaje llega entonces con el identificador de instalación adjunto.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control — en la UE, la autoridad del país donde vives, trabajas o donde creas que ocurrió el problema.

El diario lo eliminas tú, sin nosotros: está en tu teléfono. Desinstalar la app lo borra junto con las fotos y las notas de voz. Desactiva antes la copia en la nube si quieres que también se borre. Paso a paso: eliminar tus datos.

12. Cómo protegemos los datos

La app habla con el servidor por una conexión cifrada. La copia en la nube se cifra en el dispositivo antes de enviarse. El acceso al servidor y al panel de administración está limitado a unas pocas personas y protegido con autenticación de varios factores. El servidor hace sus propias copias de seguridad cada noche y conserva cada una durante 14 días.

Si llegara a producirse una brecha, debemos comunicarla a la autoridad de control en 72 horas y avisarte también a ti cuando sea probable que ponga en riesgo tus derechos.

Y esto es lo que no prometemos. No garantizamos que los datos del servidor no se puedan perder: hay un servidor, y nadie está asegurado contra un fallo de hardware. Precisamente por eso el diario vive en tu teléfono y no con nosotros, y por eso la copia en la nube es una copia y no el único original. Guarda una exportación propia: Ajustes → Exportar datos.

13. Menores

La app no está pensada para menores de 13 años ni diseñada para ellos, ni por contenido ni por aspecto. No recogemos información sobre la edad y no tratamos conscientemente datos de menores.

Si eres madre o padre y crees que tu hijo nos ha dado sus datos, escribe a support@tessera-app.ru y los borraremos. Ten en cuenta que el diario en sí se guarda en el teléfono del menor y nunca llega hasta nosotros: solo se puede borrar en el dispositivo.

14. Si el proyecto se cierra

Esto también te lo debemos. Si apagamos el servidor o cerramos el proyecto, lo avisaremos con al menos 90 días de antelación en la app y en el sitio, y al terminar el plazo borraremos todo lo que tengamos: registros de instalación, eventos anónimos, conversaciones con el soporte y copias en la nube.

Nada de esto toca el diario de tu teléfono: estuvo ahí todo el tiempo, nunca llegó hasta nosotros y sigue funcionando. Qué pasa con la app en sí está expuesto en el apartado 5 de las condiciones de uso.

15. Cambios

Cada versión nueva se publica en esta página con la fecha arriba. Si cambia algo sustancial —un nuevo destinatario de datos, una nueva finalidad— lo diremos en la app en vez de editar el texto en silencio.

16. Contacto

support@tessera-app.ru — para todo lo relativo a este documento y a tus datos. También hay una página de soporte con respuestas a las preguntas que más surgen.